Политика конфиденциальности

1Общие положения

1.1. Политика распространяется на все персональные данные, которые вы предоставляете нам на сайте greengarage.com.ua, по телефону, в мессенджерах, а также на данные, которые мы получаем автоматически при использовании сайта.

1.2. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Термины в этой Политике употребляются в значениях, определённых этим Законом.

1.3. Оформляя заказ, регистрируясь на сайте или отправляя нам обращение, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не предоставляйте нам свои данные.

2Какие данные мы собираем

3Зачем мы используем данные

• оформление, подтверждение, оплата и доставка заказов;
• подбор запчастей, подходящих к вашему автомобилю;
• связь с вами по вопросам заказа, возврата или гарантии;
• выполнение условий Договора публичной оферты и требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт);
• улучшение работы сайта и ассортимента на основе обезличенной статистики;
• отправка информации об акциях и специальных предложениях — только если вы не отказались от рассылок.

4Кому мы передаём данные

4.1. Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только в объёме, необходимом для выполнения заказа и работы сайта:

4.2. Мы также можем передать данные поставщику или производителю товара при рассмотрении гарантийной рекламации, а также государственным органам — только на основании закона или решения суда.

4.3. Некоторые партнёры (в частности Google) могут хранить данные на серверах за пределами Украины. В таких случаях мы пользуемся сервисами, обеспечивающими надлежащий уровень защиты данных.

5Файлы cookie

5.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем:

• необходимые cookie — для работы корзины, авторизации, оформления заказа и сохранения выбранных настроек (язык, автомобиль в «Гараже»);
• аналитические cookie Google Analytics — чтобы понимать, какие страницы и товары популярны, и улучшать сайт. Эти данные обезличены;
• cookie сервиса входа Google — если вы входите на сайт через аккаунт Google.

5.2. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете в любой момент удалить cookie или запретить их в настройках своего браузера, а также установить официальное дополнение Google Analytics Opt-out. Обратите внимание: без необходимых cookie корзина и оформление заказа могут работать некорректно.

6Срок хранения

6.1. Мы храним персональные данные в течение действия договора и 3 (трёх) лет после вашего последнего заказа, если более длительный срок не требуется законодательством (например, для бухгалтерских документов).

6.2. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются. Вы можете попросить удалить данные раньше — см. раздел «Ваши права».

7Как мы защищаем данные

• передача данных на сайте защищена протоколом HTTPS;
• доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для выполнения заказов;
• мы используем защищённые серверы и резервное копирование;
• данные банковских карт обрабатываются только сертифицированными платёжными сервисами.

8Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

• знать, какие ваши данные мы обрабатываем, с какой целью и кому их передаём;
• требовать исправления неточных или устаревших данных;
• требовать удаления данных, если они больше не нужны для выполнения заказа или требований закона;
• отозвать согласие на обработку данных и возразить против их обработки;
• отказаться от рекламных рассылок (SMS, email, сообщения в мессенджерах);
• подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или обратиться в суд.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на email или позвоните — контакты указаны ниже. Мы ответим в срок, установленный законодательством.

9Данные детей и изменения Политики

9.1. Сайт не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 14 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные, сообщите нам — мы их удалим.

9.2. Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. Продолжение пользования сайтом после обновления означает ваше согласие с новой редакцией.

10Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: