Правила публикации отзывов и комментариев

1Общие положения

1.1. Отзывы и комментарии на Сайте предназначены для обмена реальным опытом использования товаров, услуг или взаимодействия с компанией.

1.2. Публикуя отзыв или комментарий, пользователь подтверждает, что:

• информация достоверна и основывается на собственном опыте;
• он не нарушает права третьих лиц;
• содержание сообщения соответствует действующему законодательству Украины.

1.3. Все отзывы и комментарии проходят предварительную или последующую модерацию.

1.4. Оставить отзыв можно на странице товара в каталоге.

2Требования к содержанию отзывов

3Запрещённый контент

К публикации не допускаются отзывы и комментарии, которые:

• 3.1. не относятся к предмету обсуждения;
• 3.2. содержат ложную, недостоверную или вводящую в заблуждение информацию;
• 3.3. содержат оскорбления, клевету, угрозы, нецензурную лексику, дискриминационные высказывания, язык вражды, призывы к насилию или противоправным действиям;
• 3.4. нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• 3.5. содержат рекламу, спам, коммерческие предложения или ссылки на сторонние ресурсы без согласования с администрацией;
• 3.6. содержат сравнительную рекламу других магазинов или попытки манипулирования репутацией компании;
• 3.7. имеют признаки накрутки рейтингов, массового размещения однотипных сообщений или публикуются с целью искусственного влияния на оценки товаров или услуг;
• 3.8. содержат программный код, вредоносные скрипты или иные технические элементы, которые могут повлиять на работу Сайта.

4Персональные данные и конфиденциальность

4.1. Запрещается публиковать собственные или чужие персональные данные:

• номера телефонов, адреса проживания, адреса электронной почты;
• паспортные данные и регистрационные номера учётных карточек налогоплательщиков;
• банковские реквизиты;
• любые другие персональные данные, собственные или третьих лиц.

4.2. Фотографии и видеоматериалы не должны содержать персональных данных третьих лиц без их согласия (например, лиц людей или номерных знаков чужих автомобилей).

4.3. Администрация имеет право удалить или скрыть информацию, содержащую персональные данные или нарушающую требования законодательства о защите персональных данных.

5Требования к фото и видео

5.1. Пользователь может добавлять фотографии и видеоматериалы, подтверждающие содержание отзыва.

5.2. Запрещается загружать материалы, которые:

• содержат стороннюю рекламу;
• содержат логотипы или водяные знаки третьих лиц без соответствующих прав;
• имеют оскорбительный, непристойный или незаконный характер;
• нарушают авторские права.

6Модерация и права администрации

6.1. Администрация имеет право:

• проверять отзывы и комментарии перед публикацией;
• исправлять технические ошибки без изменения содержания сообщения;
• отвечать на отзывы от имени магазина;
• отказать в публикации или удалить материал без предварительного уведомления пользователя в случае нарушения настоящих Правил;
• временно или постоянно ограничить возможность оставлять отзывы пользователям, которые систематически нарушают Правила.

6.2. Мы не удаляем и не скрываем отзывы только из-за негативной оценки или критики магазина, если они не нарушают настоящие Правила.

7Ответственность пользователя

7.1. Пользователь несёт полную ответственность за содержание опубликованных им материалов.

7.2. Размещая отзыв или комментарий, пользователь гарантирует, что имеет право на использование текстов, фотографий, видео и других материалов, которые он публикует.

7.3. В случае возникновения претензий третьих лиц к содержанию отзыва ответственность возлагается на автора такого отзыва.

8Использование опубликованных отзывов

8.1. Размещая отзыв или комментарий на Сайте, пользователь предоставляет администрации неисключительное право использовать его (с указанием имени автора или без него) для отображения на Сайте, в мобильных приложениях, маркетинговых материалах и других каналах коммуникации компании.

8.2. Такое использование осуществляется без дополнительного вознаграждения пользователю и в пределах, разрешённых законодательством Украины.

9Обработка персональных данных

9.1. При публикации отзывов и комментариев Администрация может обрабатывать персональные данные пользователя в соответствии с требованиями законодательства Украины и Политикой конфиденциальности Сайта.

9.2. Размещая отзыв или комментарий, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в пределах, необходимых для публикации, модерации и администрирования отзывов.

9.3. Администрация имеет право:

• хранить информацию об авторе отзыва;
• проверять достоверность отзывов;
• удалять или скрывать информацию, нарушающую законодательство или настоящие Правила;
• обрабатывать технические данные, связанные с использованием Сайта, в частности IP-адрес, данные браузера и другие технические идентификаторы.

9.4. Пользователь имеет право обратиться к Администрации с запросом о доступе, исправлении, обновлении или удалении своих персональных данных в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.